8 (495) 211 2014 8(985) 211 0 886
Каталог


 

 

Обмен и Возврат


Гарантия

На товары, представленные в нашем интернет-магазине, имеется гарантия. Мы предоставляем гарантийный талон в случае, если поставщик имеет ремонтную мастерскую. Гарантия не предоставляется на мебель российского производства, но в случае брака мы всегда подберем/закажем необходимые детали.

Гарантийные обязательства снимаются с магазина в следующих случаях:

◊ если изделие использовалось в целях, не соответствующих его прямому назначению;

◊ в случае нарушения правил и условий эксплуатации, установки изделия, изложенных в Руководстве пользователя и другой документации, передаваемой потребителю в комплекте с изделием;

◊ если изделие имеет следы попыток неквалифицированного ремонта;

◊ если дефект вызван действием непреодолимых сил, несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц;

◊ если обнаружены повреждения, вызванные воздействием влаги, высоких или низких температур, коррозией, окислением, попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных.

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Прием товара

◊  При получении товара Покупатель обязан в присутствии курьера проверить состояние товара, его комплектацию и отсутствие механических повреждений.

◊  Претензии к внешнему виду и комплектации доставленного товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ могут быть предъявлены только до передачи товара Продавцом Покупателю.

◊  Товар, принятый без указания на недостатки, которые могли быть установлены при обычном способе приемки, лишает Покупателя права в дальнейшем на них ссылаться.

 

Отказ от покупки
Если, по какой-либо причине, независящей от магазина, Вы решаете отказаться от заказа в момент фактического получения, Вам придется оплатить стоимость доставки (п3 ст.497 ГК РФ):
500 рублей + оплата километража (25 рублей за 1 километр от МКАД) 

Возврат и обмен товара

Обмен или возврат товара производится в г. Королев. Выезд курьера не предусмотрен.

◊  Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра и наличие заключения о производственном браке.

◊  При обмене и возврате предварительно известите по телефону менеджера интернет-магазина.

◊  Товар и упаковка должны быть чистыми, целостными, неиспользованными. В ином случае товарный вид считается нарушенным, и товар не будет принят.

 

Возврат товара

◊  Закон РФ «О защите прав потребителей». Ст.26/1. Дистанционный способ продажи товара.

◊  Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

◊  Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, инструкции, техпаспорт, фабричные ярлыки.

◊  Возврат товара Покупатель может осуществить в офисе компании, предварительно уведомив о приезде.

◊  Интернет магазин проверяет товар на соответствие условиям Возврата (товарный вид, отсутствие механических повреждений, проверка комплектации) и принимают решение о возврате товара.

◊  Если условия соблюдены и возврат правомерен, средства Покупателю возвращаются, в течение 10-ти рабочих дней со дня возврата товара.

 

Товары, не подлежащие возврату и обмену

◊  Предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, предметы по уходу за детьми.

◊  Предметы личной гигиены.

◊  Парфюмерно-косметические товары.

◊  Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани и другие).

◊  Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

◊  Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в т.ч. для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов).

◊  Товары бытовой химии.

◊  Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и наборы).

◊  Автомобили и мотовелотовары.

◊  Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые приборы,  электромузыкальные инструменты, игрушки электронные…).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 



<< Вернуться назад
Корзина
Личный кабинет
Как Вы о нас узнали?
Yandex
Rambler
Google
Mail
Другое
Посмотреть результаты
  
Новости

Как сделать заказ
Муфта для рук "Арктика"

Автокресло DiabloXL Plus

Электромобиль HZL-C061 BMW X8

Кровать-трансформер "Раиса" (Маятник)

Комод пеленальный "КОТ в сапогах"

Коляска 2 в 1 Ballila Shenila Collection

Устройство радиосигнальное (радионяня)

Комплект в кроватку Jungle (6 предметов)

Стульчик для кормления Capitan

Кроватка "Даниэль"

Коляска 2 в 1 Captiva Polka Dots

Колыбель Simplicity 3046 HAN

Комод "Патрик"

Меховой конверт Iglu

На сайте www.servphone.ru замена экрана samsung a7.

Выравнивание зубов без брекетов у взрослых ссылка.
Рейтинг@Mail.ru Рейтинг@Mail.ru Яндекс цитирования